إشعار الخصوصية
إصدار المستند: public-1.0-privacy
هذه الوثيقة تصف شروط المنصة وإشعار الخصوصية للإصدار العام الحالي.
يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية والتجارية المستخدمة لتشغيل منصة ساس وتقديم خدماتها للتجار.
البيانات التي تُجمع
تسجل المنصة بيانات الحساب والاتصال المتحقق منها، وإعدادات المتجر، والكتالوج والمخزون، وبيانات الطلبات، والنطاقات المخصصة وحالة DNS والشهادات، وأحداث الأمن والتدقيق، وبيانات الإعداد التي يختار التاجر تقديمها.
الغرض والوصول
تُستخدم البيانات لتقديم المنصة وتأمينها ودعمها وتحسينها وتشخيص المشكلات، مع تقييد الوصول حسب المستأجر والدور والحاجة التشغيلية.
الأمان
يستخدم المرشح اتصالاً مشفراً وضوابط قاعدة بيانات معزولة حسب المستأجر وصلاحيات إدارية مقيدة وسجلات تشغيل منقحة. لا يمكن لأي ضابط أمني إزالة كل المخاطر، ويجب معالجة الحوادث المشتبه بها وفق إجراء الحوادث الموثق.
التغييرات والموافقة
قد تتغير الشروط أو سياسة الخصوصية عند تحديث الخدمة. يعرض الإصدار الحالي للوثيقة بوضوح، وقد تتطلب التغييرات الجوهرية موافقة جديدة.
الاحتفاظ
تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة للأغراض التشغيلية والأمنية والتعاقدية والقانونية، ثم تُصدّر أو تُخفى هويتها أو تُحذف وفق الإجراءات المعتمدة.
طلبات الوصول والتصدير والتصحيح والحذف
يمكن للمستخدم المتحقق منه تقديم طلب بيانات محدد عبر جهة اتصال الدعم أو الخصوصية المضبوطة. يتطلب الطلب التحقق من الهوية وصلاحية المستأجر ومراجعة الحجز القانوني واستجابة قابلة للتدقيق ومعالجة آمنة للسجلات الواجب حفظها. لا يعد هذا المرشح بالحذف الآلي.
مزودو الخدمات
قد تعتمد المنصة على مزودي استضافة وسحابة وبريد وDNS وشهادات ومراقبة لتقديم الخدمة. تُدار هذه الخدمات وفق الحاجة التشغيلية ومتطلبات الأمان.
التواصل للدعم والخصوصية
استخدم جهة اتصال الدعم المعتمدة لطلبات الحساب أو الخصوصية أو التصدير أو التصحيح أو الحذف.
جهة الاتصال غير مضبوطة حاليًا.
التواصل الأمني
أبلغ عن أي حادث أمني أو متعلق بالخصوصية عبر جهة الاتصال الأمنية المضبوطة. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أو رموز الدعوة.
جهة الاتصال غير مضبوطة حاليًا.
هذه الشروط المرشحة للمنصة لا تحل محل سياسات كل تاجر الموجهة لعملائه بشأن الإلغاء والاسترجاع والتوصيل والمنتجات.